6 SİGMA (Kalite İyileştirmesi ve Yönetimi)
6 Sigma’dan biraz bahsetmek istedim.ISO 9001-2000 ve bunun gibi toplam kalite yönetim sistemleri sadece nitel bilgi üzerinde yoğunlaşarak herşeyi sayılara dökmekte yetersiz kalmıştır,ayrıca detaylı analizden yoksun oldukları için bizi tam sonuca götüremediği gibi eksik bilgi vererek ,süreç üzerinde derinlemesine iyileştirme sağlamamaktadir.Gün geçtikçe gelişen kalite iyileştirmesi tekniklerinden en son gelinen nokta ve bizim SIFIR HATA dediğimiz 6 Sigma devri başladı!
Yorumlar